クレバリーホームは最悪？やめたほうがいい？評判と口コミをプロ目線で本音解説

「外壁タイルが標準仕様」という圧倒的なコストパフォーマンスで知られるクレバリーホーム。

住宅展示場で重厚感のあるモデルハウスを眺め、営業担当から「タイルなので将来の塗り替え費用がほとんどかかりません！」と熱心に説明され、すっかり心が動いている方も多いのではないでしょうか。

しかし、一歩展示場を出てスマホで「クレバリーホーム」と調べると、検索画面に並ぶのは「最悪」「やめたほうがいい」「後悔」といった不穏な言葉の数々…。

「あの魅力的な説明は営業トークで、本当は危ない会社なのだろうか…」と一気に不安になってしまいますよね。

結論からお伝えします。

クレバリーホームは、独自の外壁タイル施工技術と高耐震構造を両立させた、価格以上の価値を持つ優秀なハウスメーカーです。

しかし、その一方で、「タイルが標準だから」という理由だけで他社と比べずに契約してしまうと、引き渡し後に数百万円単位の予算オーバーや、施工不良によるトラブルで一生後悔することになりかねません。

なぜ、これほど評価が両極端に分かれるのか。そこには、ビジネスモデルと見積もりの仕組みに明確な原因があります。

この記事では、ハウスメーカーの実務経験と専門知識を持つプロの目線から、ネットに溢れる悪い口コミの「不都合な真実」を包み隠さず解剖します。最後まで読めば、ネガティブな評判に振り回されることなく、リスクを完全に回避して理想のマイホームを手に入れる具体的な方法が分かります。

クレバリーホームの評判、実際のところはどうなのか？

まず大前提として、お伝えしたいのは、ネット上の評判は決して悪い意見ばかりではないということです。

実際の口コミを見渡すと、「外壁タイルの高級感に満足している」「地震に強い構造で安心」「営業担当の対応が丁寧だった」といった好意的な声が数としてはかなり多く見つかります。

一方で、「契約後に追加費用がかさんだ」「担当者が変わってから連絡が遅くなった」というネガティブな声も一定数存在するのが実情です。

つまり、クレバリーホームという会社そのものの評価が低いわけではなく、「どの加盟店・どの担当者に当たるか」によって満足度が大きく分かれるというのが、もっとも正確な実態に近いと言えます。これは、フランチャイズ展開しているハウスメーカーに共通する構造的な特徴でもあります。

だからこそ、「やめたほうがいい」という言葉を鵜呑みにして候補から外してしまうのも、「タイルがいいから」と即決してしまうのも、どちらも少し早計かもしれません。次の章から、なぜ後悔の声が生まれるのか、具体的な理由を見ていきましょう。

「クレバリーホームはやめたほうがいい」と言われる5つの理由

元ハウスメーカー営業として、多くのクレームや施主の後悔を見てきた経験から、クレバリーホームでトラブルに発展しやすいポイントを5つに整理しました。

理由1：フランチャイズ制だからこその「店舗ごとの実力差」

クレバリーホームを理解する上で最も重要なのが、彼らが「フランチャイズ制」を導入しているという点です。

本部の「株式会社新昭和」が商品開発やタイルの大量仕入れ、テレビCMなどのマーケティングを行い、実際の販売・設計・施工・アフターメンテナンスは、全国各地の「地元の加盟工務店」が請け負っています。

• メリット：大手の開発力と、地元工務店のフットワークの軽さを両取りできる。
• デメリット：工務店の経営状態や大工の腕前、社内体制によって「サービスの質」に大きな差が出る。

「定期点検の時期なのに連絡が全く来ない」「不具合を指摘したのに対応が後回しにされる」という最悪な口コミのほとんどは、本部の問題ではなく、あなたが契約した地域の加盟工務店のマンパワー不足や管理体制のズレが原因です。ブランド名だけを信じて、足元の工務店の実力を見極めないと、この「FCガチャ」に外れて後悔することになります。

理由2：標準仕様の安さに釣られて、契約後にオプション費用が膨らむ

クレバリーホームは、大手ハウスメーカーに比べて坪単価が抑えられており、コストパフォーマンスの高さを前面に出しています。しかし、これが時に落とし穴になります。

全面タイル外壁という強力な資産をこの価格で提供するために、予算の大部分が外壁側に割かれています。そのため、室内のキッチンやシステムバス、洗面台といった住宅設備の標準グレードは、人によっては「少し物足りない」と感じるレベルに設定されていることがあるのです。

• 「キッチンをタカラスタンダードの高級仕様に変えたい」
• 「コンセントの位置や数を増やしたい」
• 「収納の中に造作棚を追加したい」

こうして打ち合わせが進むたびにオプション費用が雪だるま式に積み上がり、「最終的な総額を見たら、最初からハイクラスな他社で建てた場合と変わらなかった…」と頭を抱える施主も多いはずです。

3. タイル自体は丈夫でも、「目地のメンテナンス」は別問題

「タイルは半永久的に劣化しないので、将来のメンテナンス費用はかかりません！」

展示場で営業マンからこう言われませんでしたか？これは半分正解で、半分は言葉足らずです。

確かに、粘土や石を焼き固めたタイル本体は紫外線や雨風に滅法強く、色あせやひび割れはほとんど起きません。しかし、盲点になるのが「タイルとタイルの隙間を埋める目地（シーリング・コーキング）」と「下地への接着剤」です。

現在のクレバリーホームでは高耐久な資材が使われていますが、それでも15〜20年も経てば、紫外線による劣化や建物の微細な揺れによって目地の打ち替えや点検が必要になります。もちろん、その際は足場を組まなければならないため、数十万円単位の出費が発生します。

「一生完全にお金がかからない」と極端に思い込んでいると、将来のメンテナンス計画を聞いたときに「話が違う！」と裏切られた気持ちになってしまうのです。

理由4：超高断熱メーカーと比べると、性能面で物足りなさを感じることも

昨今の電気代高騰を受けて、住宅の「断熱性能（UA値）」や「気密性能（C値）」を最優先する方が増えています。

クレバリーホームの標準仕様は、国が定めるZEH基準（断熱等性能等級5）をクリアする十分なポテンシャルを持っています。しかし、「一条工務店」のように、超高断熱・超高気密をアイデンティティにしているメーカーと横並びで比較してしまうと、どうしても数値上は見劣りしてしまいます。

標準仕様のまま建てた結果、冬場に「思ったより床が冷えるな」「エアコンの効きがもっと良いと思っていた」と、性能にこだわる他社の家を見て羨ましくなってしまうケースがあるのです。

理由5：比較をせず1社で即決してしまったことへの後悔

実は、これが「最悪だった」と後悔している施主に最も共通している最大の理由です。

「今月中に契約してくだされば、タイル一発値引きで〇〇万円安くします！」

「この限定キャンペーンの枠は、明日には埋まってしまうかもしれません」

このような営業担当の熱意（と巧みなクロージング）に押され、他社の間取りや見積もりをまともに見ないまま、ほぼ1社のみでハンコを押してしまうパターンです。

比較対象がない状態での買い物は、提示された金額が本当に適正なのか、間取りの提案に無駄がないのかを客観的に判断する術がありません。契約した後に、YouTubeやブログで他社の魅力的な提案を知り、「もっと調べておけばよかった」と深い後悔の念に駆られることになります。

逆に「建てて良かった」と感じている人の良い評判・口コミ

ここまでリスクや注意点を厳しくお伝えしてきましたが、前述の通り、クレバリーホームで大満足の家づくりを叶え、快適に暮らしている施主の方が圧倒的多数派です。満足している人々は、具体的にどのような部分を高く評価しているのでしょうか。

• 「何年経っても外観が新築のように美しい」サイディング（板状の外壁材）の家が10年を過ぎて色あせや雨だれの跡が目立つ中、クレバリーホームのタイルの家は、雨が降るたびに汚れが落ちる親水機能もあり、何年経っても重厚感と高級感を保ち続けます。近所の家と見比べたときに「やっぱりタイルにして良かった」と誇らしくなる施主が多いです。
• 「地震に対する安心感がケタ違い」独自の「プレミアム・ハイブリッド構法」を採用しており、万が一の大地震の際も、エネルギーを面で受け止めて逃がす強固な構造になっています。実際に大きな地震を経験した施主から「家がほとんど揺れず、壁紙一枚破れなかった」という信頼の声が上がっています。
• 「将来の家計への負担が軽くて助かる」他社で建てた友人が「そろそろ15年目で外壁塗装に150万円かかる…」と頭を抱えているのを横目に、タイルの家は目地の部分補修だけで済むため、浮いたお金を子供の教育資金や趣味に回すことができます。

住宅そのもののポテンシャルや、デザイン・構造に対するコスパは間違いなく業界トップクラスです。

だからこそ、「FC加盟店の実力差」や「事前の情報不足」といった、商品以外の部分で失敗してしまうのが、これ以上ないほど勿体ないのです。

外壁タイル vs サイディング、30年間のメンテナンス費を本音で比較

営業担当がよく使う「30年間のメンテナンスコストシミュレーション」。本当にそんなに差が出るのか、足場代や防水処理、将来の物価変動リスクまで考慮したリアルな目安を一覧表にしました。

維持項目	一般的な住宅（サイディング外壁）	クレバリーホーム（全面タイル外壁）	30年間で見えてくるリアルな差
初期の建築コスト	標準仕様のまま（安価）	タイル仕様のため、初期費用が**＋150万〜250万円**ほど高くなりやすい	タイルは素材自体が高級で施工に手間がかかるため、初期投資は必要。
10〜15年目のメンテ	外壁塗装 ＋ コーキング全面打ち替え （目安：約120万〜150万円）	高耐久シーリングの部分補修 ＋ 点検 （目安：約20万〜30万円）	この時点で約100万円以上の差が生まれ、初期のコスト差を回収し始める。
20〜25年目のメンテ	2回目の外壁塗装 ＋ コーキング交換 （目安：約150万〜180万円）	2回目のシーリング打ち替え ＋ 足場点検 （目安：約50万〜70万円）	年数が経つほど、塗装が必要なサイディングとの差は致命的に広がっていく。
見た目の経年変化	紫外線による色あせ、チョーキング（白い粉）、雨だれが目立つ。	親水機能で汚れが雨で流れ落ち、新築同様の美観と輝きをキープ。	家の「資産価値」の見え方、中古で売却する際の査定額にも直結。
30年間のメンテ総額	約270万〜330万円	約70万〜100万円	トータルで200万円前後のコスト差が確定する。

※建物の形状、階数、地域の気候条件によって実際の金額は前後します。

この表が示す通り、長期的なランニングコストの安さは「本物」です。

しかし、このメリットを完全に自分のものにするためには、「初期の建築コスト（本体価格）を他社比較によって限界まで適正化し、契約後の不当なオプション吊り上げを防ぐ」という防衛策が絶対に欠かせません。

クレバリーホームで後悔しないために絶対に押さえるべき2つのポイント

クレバリーホームという選択肢を選んで「大成功」を収めるために、契約前に施主が必ず取るべき行動は2つだけです。

ポイント1：契約する「加盟店」の実績と「担当者」の質を徹底的に見極める

看板は「クレバリーホーム」ですが、中身は地元の工務店です。以下のポイントを、初回〜3回目の打ち合わせまでに必ずチェックしてください。

• 過去の施工実績をオープンに見せてくれるか
• 「これまでこの店舗で建てた施主さんの、入居後の家を見学させてほしい」という無茶振りに、快く応じてくれるか
• デメリット（目地のメンテや、住宅設備の標準グレード）を質問した際、誤魔化さずに誠実に答えてくれるか

施主に引き渡し後の暮らしを直にヒアリングさせてくれる加盟店は、施工とアフターサポートに絶対の自信を持っている証拠です。逆に、頑なに施工現場やOB訪問を拒む店舗での契約は見送ったほうが賢明です。

ポイント2：契約前に、同価格帯のライバル社から「間取り・見積もり」を必ず集める

これが最も効果的であり、注文住宅において絶対に妥協してはならない鉄則です。

クレバリーホームを検討する際は、同じく外壁タイルや高コスパな木造住宅を得意とする「一条工務店」「ウィザースホーム」「タマホーム」「アキュラホーム」といった競合他社を必ず巻き込んでください。

なぜなら、営業担当者に「うちはクレバリーホームさんが第一候補ですが、他社のこの間取りと断熱性能、この金額の提案ともリアルに迷っています」という客観的な事実を突きつける必要があるからです。

具体的な比較材料が手元にあるだけで、以下のような劇的なメリットが生まれます。

他社比較で最高の条件を引き出せた、あるご家族のケース

ここで、ある30代のご夫婦（千葉県在住・Aさん）の実例をご紹介します。

お子さんの成長を機に、総予算4,500万円（土地代込み）でマイホーム計画を始めたAさん。展示場でクレバリーホームのタイルの美しさに惚れ込み、営業マンから「今契約すれば、今期のキャンペーンに滑り込めます！」と迫られていました。

焦る気持ちをグッと抑え、契約前に一括資料請求を活用して、同じ条件でライバル4社の間取りと見積もりを裏で取り寄せました。

その結果、驚くべき変化が起きたのです。

比較項目	1社だけで焦って進めた場合の想定	複数社を徹底比較してから交渉した場合
入手した提案書	クレバリーホームの1プランのみ	競合4社の間取り・見積もり・断熱データ
初期の建物価格	営業マンに提示された「言い値」のまま	他社の予算感を引き合いに出した結果、仕様を下げずに価格の適正化に成功。
契約後の追加費用	打合せのたびにオプションが加算され予算オーバー。	他社の標準仕様を盾に、「これと同じレベルの設備は標準に入らないか」と交渉。
担当者の熱量・対応	「もう契約は取れた」と、対応が徐々に雑になる。	「他社に絶対に負けられない」と、エース級の設計士がついて間取りを大幅ブラッシュアップ。

Aさんは言います。

「もしあの時、1社目だからという理由でそのまま契約していたら、他社の優れた間取りや、断熱材の厚みの違いに気づけないまま、後から絶対に後悔していました。他社の見積もりを持っていたからこそ、営業さんも本気で一番良いプランと価格を出してくれたのだと思います」とおっしゃっていました。

一社に絞り込んでから価格を下げてもらうのは不可能です。

「他社に契約を取られてしまうかもしれない」という適度な緊張感をハウスメーカー側に持たせることこそが、施主が持てる唯一にして最大の武器なのです。

ハウスメーカー選びで絶対に避けるべき3つのNG行動

マイホームという、人生で一番大きな買い物で「最悪の結末」を迎えないために、今日から以下の行動は絶対にやめてください。

• NG行動1：予算の限界を決めずに、1社目のモデルハウスに直接突撃する何の知識も比較基準もないまま展示場に行くと、豪華な設備と営業マンの洗練されたトークに圧倒され、自分の適正予算を遥かに超えたプランを「これが普通ですよ」と信じ込まされてしまいます。
• NG行動2：「今月中の契約なら安くなる」という言葉を鵜呑みにして焦る住宅業界の「期間限定キャンペーン」は、形を変えて年中やっています。一生モノの家づくりを、たった数週間の値引き交渉のために拙速に決める必要は1ミリもありません。
• NG行動3：他社のカタログや見積もりを「一通も持たずに」交渉の席に座る武器（他社のデータ）を持たずに戦場に行くようなものです。いくら「安くしてください」と口で言っても、営業マンからすれば「口先だけで、結局うちで買うしかないんだろう」と見透かされてしまいます。

予算・優先度別：あなたに本当に合った進め方

集めた情報をどう活かすべきか、あなたの家づくりの価値観に合わせてルートを選んでください。

ルートA：タイルの高級感と「将来の低メンテ」を何より最優先したい場合

予算内に収まりそうで、30年後も美しい外観を保ちたいなら、クレバリーホームを本命にするのは非常に賢い選択です。

ただし、契約前に必ず「一条工務店（タイルの元祖）」や「ウィザースホーム（新昭和の直営）」の構造・断熱データを並べて比較してください。「クレバリーのこの価格で、一条に近い断熱性能にするにはどのオプションが必要か」という具体的な会話ができるようになり、契約後の見積もり跳ね上がりを防げます。

ルートB：予算がシビアで、冬暖かく夏涼しい「性能」を最優先したい場合

もし予算の天井が決まっており、外観の見た目よりも「毎月の電気代を極限まで下げたい」「家の中の寒暖差を無くしたい」という場合は、タイルの魅力だけで即決するのは危険です。

「タマホーム」「アキュラホーム」などのローコスト〜ミドルクラスのメーカー、あるいは地域の高気密・高断熱専門の工務店からも間取り・見積もりを取り寄せてください。タイルをサイディングに変えるだけで、浮いた予算をすべて「窓（トリプルガラス）」や「断熱材のランクアップ」に回すことができ、あなたにとって真に快適な家が完成します。

クレバリーホームに関するよくある質問（FAQ）

加盟している地元の工務店が、将来もし倒産したらどうなりますか？

クレバリーホームには、本部による「完成保証」や「30年キープスピード保証」などのバックアップ体制が用意されています。地元の工務店が万が一倒産した場合でも、本部が主導して別の加盟店や代替施工会社を選定し、工事の引き継ぎや保証を継続する仕組みです。ただし、契約の時期やプランによって細かな適用条件が異なるため、契約書を交わす前に必ず「私のエリアの倒産リスク時の保証書面」を担当者から提示してもらってください。

一条工務店やウィザースホームなど、同じ「外壁タイル」を売りにする会社との決定的な違いは何ですか？

「坪単価のレンジ」と「施工・経営の仕組み（直営かFCか）」が大きく異なります。

• 一条工務店：自社グループ工場でタイルから断熱材まで一括生産。性能は業界トップですが、坪単価が非常に高く、予算に余裕がないと厳しいのが現実です。
• ウィザースホーム：クレバリーの本部である新昭和が「直営」で展開するブランドです（主に首都圏）。FCではないため施工の均一性は高いですが、対応エリアが限られます。
• クレバリーホーム：FC制を活かし、全国一律で「一条よりは抑えた価格帯」で全面タイルの家を提供できるのが最大の強みです。

複数のハウスメーカーに連絡したり展示場に行って資料をもらうのは大変ではないですか？

今はネットの一括資料請求サービスがあるので便利です。

一括資料請求サービスを利用する際、申し込み画面にある「要望欄」や「備考欄」を賢く活用してください。
ここに『現在シフト勤務のため、電話での対応ができません。恐れ入りますが、今後のご連絡や間取りの提案はすべて「メール」にてお願いいたします。突然の訪問はお控えください』と一言書いておくだけで、大半のハウスメーカーはルールを遵守し、不要な電話やアポなし訪問をシャットアウトできます。

まとめ：クレバリーホームで後悔しないための3つの鉄則

最後に、一生に一度の家づくりで絶対に失敗しないためのポイントを振り返ります。

1. 「建物の価値」と「店舗の対応」を分けて考える：外壁タイルの実力は本物ですが、FC制である以上、「地元の加盟店の評判」を自分の目で確かめる姿勢が不可欠です。
2. 契約後の追加費用を最初から計算に入れておく：初期見積もりの安さだけに目を奪われず、住宅設備や内装をグレードアップした際のリアルな総額を契約前に出させましょう。
3. 契約書にハンコを押す前に、必ず複数社を横並びで比較する：他社の具体的な間取り・見積もり・住宅性能のデータなどを机の上に並べることが、ハウスメーカーから最高の条件と誠実な対応を引き出す最も確実な防衛策です。

ネットにある「最悪」「やめたほうがいい」という声の正体は、クレバリーホームという家そのものの欠陥ではなく、「十分に比較検討をしないまま、勢いで決めてしまったこと」に対する施主たちの後悔の念です。

まずは一歩、冷静に横並びの比較から始めてみてください。その小さな一手間が、数年後のあなたとご家族の笑顔、そして数百万円の貯蓄を守ることに繋がります。

今すぐ取るべき具体的なアクション

一度建てたら30年、40年と毎日を過ごす大切なマイホーム。後悔の念を少しでも残さないためには、契約前の情報収集がすべてを決めます。

「あの時、もう一社だけでも見ておけば…」と引き渡し後に悔やんでも、時計の針は戻せません。

まずあなたがやるべきことは、クレバリーホームの本命プランを裏で支える、あるいは客観的にジャッジするための他社からの「間取りプラン」「見積もり」の取り寄せです。

同じ「タイルの家」「高コスパな家」であっても、メーカーが違えば間取りの工夫や断熱の仕様、そして最終的な金額に数百万円の差が生まれることは珍しくありません。

まずは以下の記事を参考にして、あなたの予算や理想の条件にぴったり合うハウスメーカーを賢く見つけ、一括で資料請求することから始めてみてください。